Segítség

Aktiválási és biztonsági problémák elkerülése

Az aktiválással kapcsolatos problémák elkerülése .érdekében javasoljuk a szoftver új tiszta telepítését a vásárláskor emailben kapott biztonságos letöltő forrásból, illetve a gyártó weboldaláról. Az egyéb forrásból származo, már korábban feltelepített szoftverek esetén nem garantálható a működés és jogtisztaság, valamint biztonsági kockázatot rejt magában. A megvásárolt szoftver letöltési linkjét a termék aktiváló kulccsal (licenc) együtt a kézbesítési e-mailben találja a vásárló.

Windows 10 letöltés és telepítő média készítése (pendrive/DVD)

Telepítési adathordozó (pendrive, DVD vagy ISO-fájl) készítése a „MediaCreationTool” eszközzel a Windows 10 más PC-n való telepítéséhez.

Windows 10 letöltése és telepítő média készítése:
www.microsoft.com/hu-hu/software-download/windows10

(„Eszköz letöltése” gomb)

Az alábbi lépésekkel telepítési adathordozót (pendrive-ot vagy DVD-t) készíthet, amellyel aztán új gépre telepítheti a Windows 10-et, tiszta telepítést végezhet, illetve újratelepítheti az operációs rendszert.

Az eszköz letöltése előtt teljesítendő előfeltételek:

  • Internetkapcsolat (amely díjköteles lehet).
  • A letöltött fájlok tárolására elegendő méretű tárhely számítógépen, pendrive-on vagy külső lemezen.
  • Az adathordozó létrehozásához szükség van egy legalább 8GB-os üres USB flash-meghajtóra, vagy egy üres DVD-re (és DVD-íróra). Ajánlott üres USB-meghajtót vagy üres DVD-t használni a célra, mivel a művelet során törlődik a korábbi tartalma.
  • Ha DVD-t készít az ISO-fájlból, és egy üzenet szerint túl nagy a lemezképfájl, kétrétegű (Dual Layer, DL) típusú DVD-t kell használnia.

Telepítési adathordozó készítése a letöltött eszközzel:

  1. Válassza az Eszköz letöltése és a Futtatás lehetőséget. A futtatáshoz rendszergazdai jogosultságok szükségesek.
  2. Ha elfogadja a licencszerződést, válassza az Elfogadom lehetőséget.
  3. A Mit szeretne tenni? oldalon válassza a Telepítési adathordozót készíteni egy másik géphez lehetőséget, és kattintson a Tovább gombra.
  4. Válassza ki a megfelelő nyelvet, kiadást és processzorarchitektúrát (64 vagy 32 bit) a Windows 10-hez. A Windows-kiadások közötti választásban az alábbi táblázat nyújt segítséget.
  5. Válasszon adathordozó-típust:

    – USB flash meghajtó: E lehetőség választása esetén egy legalább 8GB kapacitású pendrive-ot kell a géphez csatlakoztatnia. A pendrive-on lévő tartalom törlődni fog!

    – ISO-file: Ebben az esetben az eszköz egy ISO-fájlt tölt le a gépre, amelyből DVD írható. A fájl letöltése után meg kell nyitnia azt a mappát, amelyikbe mentette, vagy a DVD-író megnyitása lehetőséget kell választania, és a megjelenő útmutatás szerint el kell készítenie a DVD-t. Az ISO-fájlok használatáról a lenti A Windows 10 telepítése ISO-fájlból másképpen szakaszban olvashat.

  6. A telepítési adathordozó használatát az elkészülte után megjelenő útmutatás ismerteti.
  7. A Windows 10 telepítését követően ellenőrizze, hogy minden eszközillesztő telepítve van-e. A frissítések kereséséhez kattintson a Start menüben a Beállítások gombra, majd a Frissítés és biztonság kategóriában a Windows Update lehetőségre, végül válassza a Frissítések keresése parancsot. Az eszközök gyártóinak weboldalán is célszerű ellenőrizni, hogy kínálnak-e további illesztőprogramokat.

Az elkészült telepítési adathordozó használata:

A Windows 10 telepítésének megkezdése előtt célszerű menteni minden dokumentumot és munkát, illetve biztonsági másolatot készíteni a PC-ről. Ha az adathordozó-készítővel a Windows 10 ISO-fájlját töltötte le, az alábbi lépések előtt DVD-t kell írnia belőle.

  1. Csatlakoztassa a pendrive-ot ahhoz PC-hez, amelyen telepíteni szeretné a Windows 10-t, vagy helyezze be a DVD-t ebbe a gépbe.
  2. Indítsa újra a gépet, és nyomjon meg egy billentyűt a rendszerindítás közben, hogy pendrive-ról vagy DVD-ről induljon a rendszer.
  3. A Windows telepítése oldalon válassza ki a megfelelő nyelvet és időzónát, a billentyűzet beállításait, és válassza a Tovább lehetőséget.
  4. Kattintson a Windows telepítése gombra.

A Windows 10 telepítése ISO-fájlból másképpen:

ISO-fájlját töltötte le, a letöltés elején választott mappában találja a fájlt. Ha nem a gyári DVD-íróval szeretné elkészíteni a telepítő DVD-t, lehet, hogy elegendő duplán rákattintania az ISO-fájlra a DVD-író megnyitásához. Ha ez nem működik, kattintson a fájlra a jobb gombbal, és válassza a Megnyitás a következővel lehetőséget, végül pedig a preferált DVD-író szoftvert.

Ha a Windows lemezképíróval szeretné elkészíteni a telepítő DVD-t, nyissa meg az ISO-fájlt tároló mappát. Kattintson az ISO-fájlra a jobb gombbal, és kattintson a Tulajdonságok parancsra. Kattintson a Módosítás gombra az Általános lapon, válassza a Windows Intézőt az ISO-fájlok megnyitására kijelölt alkalmazásként, és kattintson az Alkalmaz gombra. Ezt követően kattintson az ISO-fájlra a jobb gombbal, és válassza a Lemezkép írása parancsot.

Ha DVD vagy pendrive létrehozása nélkül, közvetlenül az ISO-fájlból szeretné telepíteni a Windows 10-et, akkor meghajtóként kell csatolnia az ISO-fájlt. Így Windows 10-re frissítheti a gép jelenlegi operációs rendszerét.

Az ISO-fájl csatolása:

  1. Nyissa meg az ISO-fájlt tároló mappát, kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
  2. Kattintson a Módosítás gombra az Általános lapon, válassza a Windows Intézőt az ISO-fájlok megnyitására kijelölt alkalmazásként, és kattintson az Alkalmaz gombra.
  3. Kattintson az ISO-fájlra a jobb gombbal, és kattintson a Csatlakoztatás parancsra.
  4. Kattintson duplán az ISO-fájlra a benne lévő fájlok megtekintéséhez. Kattintson a setup.exe programra a Windows 10 telepítőjének indításához.

Az adathordozó-készítő eszközök használatát a Microsoft érvényes használati feltételei szabályozzák.

Office 2016 / Office 2019 telepítés és aktiválás

Amennyiben technikai okokból sikertelen az online aktiválás (pl. elérte a maximumot…), akkor a telefonos aktiválási lehetőséget kell választani az aktiválási képernyőn és a megjelenő budapesti vagy ingyenes telefonszámot kell felhívni, majd követni az automata utasításait

Telefonos termékaktiválási központ telefonszámok (magyar nyelv):

Budapest: + 36 1 267 4636 (javasolt ezt hívni)
Budapest (free): + 36 80 018 749

Office 2016/2019 letöltés (Office fiók): setup.office.com

(Nem minden kiadás, illetve verzió szerezhető be Office fiókon keresztül. Ilyen esetben a vásárló megkapja a hivatalos Microsoft direkt letöltő linket és instrukciókat.)

FONTOS:

Ha más verziójú, illetve korábbi Office van a gépen (pl. Office365) azt előbb szükséges eltávolítani (uninstall), elkerülve az aktiválási, futtatási problémákat.

Eltávolítás: Gépház –>Alkalmazások –>Alkalmazások és szolgáltatások

A megjelenő programok listájában megkeresni minden összetevőt ami Office, mint a „Saját Office”, „Office365” vagy egyéb összetevők és rákattintva az „Eltávolítás” lehetőséget választani.

(Ha van a gépen valamilyen Office-os „aktivátor” program akkor azt is szükséges eltávolítani.)

Az eltávolítások befejezése után a számítógépet újra kell indítani.

OFFICE LETÖLTÉS ÉS TELEPÍTÉS:

Az Office 2016 programok hivatalos letöltéséhez Microsoft fiók szükséges és be kell jelentkezni a fenti letöltő oldalon (setup.office.com), azután megadni a weboldalon a termékkulcsot, amelyet vissza igazol az oldal. A letöltő oldalon létre lehet hozni a fiókot, de amennyiben már rendelkezel valamely Microsoft-os Hotmail, Outlook, Skype, OneDrive, Xbox, WindowsLive email címmel, illetve fiókkal akkor nem kell létrehozni a fiókot mert ezeket használhatod csak bekell vele lépni az oldalon. (Ha egyéb szolgáltató email címével rendelkezel akkor azzal a címmel szükséges egy fiókot létrehozni a bejelentkezési oldalon)

Ha beléptél akkor kövesd az utasításokat a telepítéshez (Ország, nyelv kiválasztása, kulcs ellenőrzése…). A weboldalon megadott termékkulcs alapján automatikusan a megfelelő verziót kínálja letöltése, csak a nyelvet kell kiválasztani.

A későbbiekben www.office.com weboldalra a fiókkal bejelentkezve webes környezetben is használhatók az Office programok egy másik számítógépen is, telepítés nélkül, online felületen (webböngészőben).

A honlap további használatához a sütik használatát el kell fogadni. További információ

A süti beállítások ennél a honlapnál engedélyezett a legjobb felhasználói élmény érdekében. Amennyiben a beállítás változtatása nélkül kerül sor a honlap használatára, vagy az "Elfogadás" gombra történik kattintás, azzal a felhasználó elfogadja a sütik használatát.

Bezárás